Nuove soluzioni tecnologiche in tutta sicurezza
Integrazione tra software e automatizzazione nella gestione di dati dei clienti
Tipo: Technology
Per una finanziaria di un gruppo di banking che offre crediti al consumo abbiamo sviluppato un software automatizzato che potesse trasferire i dati dei clienti in sicurezza.
La collaborazione è nata dall’esigenza di gestire in maniera innovativa le pratiche amministrative di concessione del credito e costruire un sistema in grado di comunicare con altri software utilizzati sprovvisti di API attraverso la browser automation.
Profilazione sicura / Landing page e trasferimento dati
Per loro abbiamo sviluppato un sistema di pagine di atterraggio da campagne marketing dedicate a specifici prodotti. Le landing page sono capaci di profilare e trasferire sul gestionale i dati dei clienti compilando in modo automatizzato dei campi che verrebbero altrimenti riempiti dagli addetti Sales. Con questo processo, viene garantita sicurezza e velocità nel trasferimento dei dati.
Il sistema è capace di fornire una risposta rapida ed immediata riguardo la correttezza dei dati, senza l’intervento di un commerciale.
Supporto alla forza commerciale / Browser automation per gestire le pratiche
Grazie al miglioramento del sistema, la forza commerciale riesce a gestire i rapporti con clienti e call center attraverso un’agenda creata per comunicare più facilmente .
Viene popolato così un CRM custom sviluppato per essere in grado di automatizzare le attività di contatto con i clienti attraverso e-mail, sms e telefonate.
Per gestire l’approvazione del prestito finalizzato per acquisti su e-commerce come facile.it e juice.it, il sistema di browser automation profila gli utenti che fanno richiesta e in poco tempo fornisce una pre-approvazione per l’accesso al credito, automatizzando e velocizzando la validazione delle pratiche.
Tipo: Technology